Traitez les photos des réclamations sans exposer les données personnelles
Brouillez automatiquement les visages des spectateurs, les plaques d'immatriculation de tiers et les détails personnels dans les photos de sinistres, les documents d'accident et les images d'inspection du site.
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Le défi de la conformité
Des passants sur chaque scène d'accident
Les experts en sinistre photographient les scènes d’accidents, les dommages matériels et les sites de blessures. Ces photos capturent les visages des passants, des spectateurs et du personnel d'urgence - autant de données personnelles qui doivent être traitées avec soin lorsque le dossier de réclamation est partagé en interne ou avec des tiers.
Plaques de véhicules tiers partout
Les plaques d'immatriculation des véhicules non impliqués dans le sinistre apparaissent sur presque toutes les photos de scène d'accident. Chacune est une donnée personnelle en vertu du RGPD et du CCPA qui doit être expurgée avant que la documentation n'entre dans le flux de travail des réclamations.
Données personnelles dans les photos de documentation
Les photos des documents de réclamation capturent souvent les cartes d'assurance, les permis de conduire, les notes manuscrites et les documents imprimés contenant des informations personnelles au-delà de ce qui est pertinent pour la réclamation.
Comment PiiBlur aide
Visage de spectateur flou
Brouillez automatiquement les visages des passants, des spectateurs et du personnel d'urgence sur les photos de scènes d'accident et de dommages matériels. Réduisez la surface des informations personnelles dans chaque dossier de réclamation.
Rédaction de plaques tierces
Détectez et brouillez les plaques d'immatriculation des véhicules non impliqués dans le sinistre. Fonctionne sous différents angles, distances et conditions d'éclairage typiques de la photographie d'accidents routiers.
Rédaction de documents et de textes
Flou les notes manuscrites, les cartes d'assurance et le texte imprimé visibles sur les photos de documentation. Supprimez les informations personnelles qui ne sont pas pertinentes pour l'évaluation de la réclamation.
Contexte de conformité
GDPR
Les documents de réclamation contenant des personnes identifiables sont des données personnelles au sens du RGPD. Le principe de minimisation des données (article 5) exige que seules les données nécessaires à la réclamation soient conservées : les visages des spectateurs et les plaques de tiers doivent être expurgés.
Minimisation des données
Les régulateurs de l’assurance s’attendent de plus en plus à une minimisation des données dans le traitement des réclamations. La suppression des données personnelles non pertinentes pour la réclamation (visages de spectateurs, plaques de tiers) réduit le risque de non-conformité et limite l'exposition en cas de violation de données.
Il s’agit d’informations générales et non de conseils juridiques. Consultez un professionnel qualifié pour obtenir des conseils de conformité spécifiques à votre situation.
Questions fréquemment posées
Les compagnies d’assurance doivent-elles expurger les photos des réclamations ?
PiiBlur peut-il traiter les photos prises par les experts en sinistre sur le terrain ?
Comment PiiBlur gère-t-il les photos de scènes d'accident de mauvaise qualité ou mal éclairées ?
Puis-je intégrer PiiBlur dans notre système de gestion des réclamations ?
Quelles données personnelles contenues dans les photos de réclamation sont considérées comme des informations personnelles ?
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